8 dicas de ouro de marketing para loja de suplementos

O mercado de saúde e bem-estar segue em crescimento no Brasil, impulsionado pela busca constante por melhor qualidade de vida, desempenho físico e equilíbrio entre corpo e mente. Dentro desse cenário, a loja de suplementos ocupa um papel estratégico, atendendo consumidores que compram de forma recorrente e cada vez mais informada.

Segundo a RVB Balões e Infláveis, empresa com mais de 25 anos de atuação no mercado brasileiro de infláveis promocionais e comunicação visual de grande formato, estratégias de marketing para lojas de suplementos precisam ir além da divulgação de preços e produtos. Elas devem considerar visibilidade, experiência no ponto de venda e diferenciação em um ambiente altamente competitivo.

A concorrência acontece tanto no ambiente online quanto no físico. Por isso, ações de marketing bem estruturadas e contínuas são fundamentais para atrair novos clientes e fidelizar quem já compra na loja.

1. Segmente o público para personalizar as ofertas

Toda estratégia de marketing começa pela segmentação correta do público.

Na prática, uma loja de suplementos atende perfis bastante distintos, como:

• praticantes de atividades físicas;
• atletas profissionais;
• pessoas em acompanhamento médico ou nutricional.

Na experiência da RVB, um erro recorrente no varejo é tratar todos os clientes da mesma forma. Quando a comunicação não considera os diferentes objetivos de consumo, as ofertas perdem relevância.

Segmentar permite trabalhar melhor ações promocionais, pós-venda, lançamentos de produtos e até a comunicação visual da loja, tornando cada abordagem mais eficiente.

2. Planeje ações promocionais para atrair mais clientes

Após a segmentação do público, o próximo passo é planejar ações promocionais consistentes.

Essas ações podem ocorrer tanto em datas comerciais tradicionais quanto em datas criadas pela própria loja, como aniversário do estabelecimento ou campanhas temáticas.

Com base em projetos realizados pela RVB, lojas que mantêm ações promocionais recorrentes conseguem gerar fluxo mesmo fora dos períodos mais aquecidos do comércio.

Alguns exemplos de ações promocionais comuns para lojas de suplementos são:

• Trade marketing: parcerias com marcas e fornecedores para impulsionar vendas;
• Degustação de produtos: apresentação de novos sabores ou linhas de suplementos;
• Distribuição de brindes: vinculada à compra de determinados produtos ou valores;
• Sorteios: ações criativas em parceria com academias e estúdios esportivos.

Essas iniciativas tendem a gerar melhores resultados quando são claramente percebidas por quem passa em frente à loja.

3. Crie um programa de fidelização

Estratégias de marketing para loja de suplementos não devem focar apenas na atração de novos clientes. A fidelização é igualmente importante.

O consumo de suplementos costuma ser frequente, o que favorece a criação de programas de pontos, descontos progressivos ou benefícios exclusivos para clientes recorrentes.

Segundo a vivência prática da RVB junto a varejistas do segmento, lojas que investem em fidelização conseguem manter fluxo constante e reduzir a dependência de promoções agressivas.

Além disso, programas de fidelidade ajudam a loja a conhecer melhor o comportamento de compra dos clientes.

4. Capriche nas postagens nas redes sociais

As redes sociais de uma loja de suplementos não devem funcionar apenas como vitrine de preços.

Elas são canais importantes para relacionamento, educação do consumidor e fortalecimento da marca.

Conteúdos informativos, bastidores da loja, dúvidas frequentes e publicações mais leves ajudam a criar proximidade com o público.

No Instagram, por exemplo, o uso diário de Stories com enquetes, caixas de perguntas, demonstrações de produtos e novidades tende a gerar mais engajamento do que postagens exclusivamente promocionais.

5. Invista na qualidade das fotos e descrições dos produtos

A apresentação visual dos produtos influencia diretamente a decisão de compra.

Fotos de boa qualidade transmitem profissionalismo e confiança, tanto no e-commerce quanto no ambiente físico da loja.

Além das imagens, descrições completas fazem diferença. Explicar para qual tipo de treino ou objetivo o suplemento é indicado ajuda o cliente a tomar decisão com mais segurança.

Na percepção da RVB, quando o produto é apresentado como solução — e não apenas como mercadoria — a taxa de conversão tende a aumentar.

6. Crie espaços para depoimentos e avaliações

Depoimentos de clientes reais funcionam como validação social.

No ponto de venda físico, murais, telas ou materiais impressos podem exibir relatos de consumidores satisfeitos. No ambiente online, avaliações e comentários ajudam novos clientes a confiar na loja.

A experiência da RVB mostra que ações que combinam comunicação visual e depoimentos aumentam o tempo de permanência do cliente no ambiente de compra.

7. Ofereça conteúdo exclusivo aos clientes

Conteúdos exclusivos agregam valor à experiência de compra e ajudam a diferenciar a loja da concorrência.

E-books, guias rápidos, infográficos ou materiais educativos sobre suplementação, treino e hábitos saudáveis podem ser oferecidos como bônus ou incentivo para compras acima de determinado valor.

Esse tipo de conteúdo reforça a percepção de autoridade da loja e fortalece o relacionamento com o cliente.

8. Utilize infláveis promocionais na entrada da loja

Infláveis promocionais são estruturas infláveis personalizadas usadas como ferramenta de comunicação visual para atrair atenção e gerar impacto imediato no ponto de venda.

Segundo a RVB Balões e Infláveis, esse tipo de solução é especialmente eficaz para lojas de suplementos, pois comunica o tipo de produto vendido de forma rápida e visual.

Entre os formatos mais utilizados estão as réplicas infláveis de potes de suplementos, que reproduzem embalagens conhecidas pelo consumidor e facilitam a identificação da loja à distância.

Com base em projetos desenvolvidos pela RVB, alguns critérios técnicos são fundamentais:

• Uso externo: infláveis entre 2,5 m e 3,0 m, garantindo alta visibilidade;
• Uso interno: infláveis entre 1,5 m e 2,0 m, sem comprometer a circulação.
  

  

  

  

  
  

Quando bem posicionados, os infláveis funcionam como o primeiro convite para que o cliente entre na loja e participe das ações promocionais.

Erros comuns no marketing para lojas de suplementos

• focar apenas no marketing digital e ignorar o ponto de venda físico;
• usar comunicação visual genérica;
• não integrar ações promocionais com elementos de atração externa;
• tratar infláveis apenas como decoração.

Na visão técnica da RVB, marketing eficiente para loja de suplementos começa antes mesmo do cliente cruzar a porta.

FAQ – Perguntas frequentes

Infláveis promocionais funcionam para lojas de suplementos pequenas?
Sim. Na experiência da RVB Balões e Infláveis, o impacto está mais relacionado ao formato e posicionamento do que ao tamanho da loja.

Qual inflável mais indicado para esse segmento?
Réplicas infláveis de potes de suplementos, por comunicarem o produto de forma imediata.

Infláveis substituem outras estratégias de marketing?
Não. Eles atuam como complemento às ações promocionais e de comunicação visual.